Vážení zákazníci,

chceli by sme vám priblížiť spôsob nákupu na našich internetových stránkach a predstaviť vám všetky výhody nakupovania cez náš inernetový obchod.

1.Výber váhy

Výber váhy je veľmi dôležitý, nakoľko univerzálna váha "na všetko" žiaľ neexistuje. V prvom kroku je potrebné si odpovedať na otázku, či potrebujete tzv. váhu technologickú, alebo váhu obchodnú.

- Technologická váha sa používa na informatívne váženie, pre vlastnú potrebu. Takéto váhy nemajú v našom obchode žiadne špeciálne označenie.

- Obchodné váhy sa používajú na predaj (nákup) výrobkov na základe ich hmotnosti - tj. napr. predaj vážených výrobkov, výkup druhotných surovín, atď. Takéto váhy sú v našom obchode označené týmto symbolom: Ciachovaná overené váha

Pre výber váhy použite horné menu a následne si vyberte z ponuky váh v danej kategórii.  Pokiaľ kliknete na niektorý z našich produktov, zvyčajne je možné si vybrať z viacero váživostí - tj. jedna váha môže mať viacero modelov, ktoré majú rôzne váživosti. Pri vkladaní tovaru do košíka je treba sa presvedčiť, že si vkladáte do košíka práve tú váživosť, ktorú potrebujete.

Po každom vložení tovaru do košíka sa zobrazí okno, kde si môžete vybrať, či chcete produkt objednať, alebo si budete vyberať ďalej.

2.Možnosti dopravy a platby

Ponúkame dve možnosti dopravy vášho tovaru k vám - Slovenská pošta, alebo kuriér UPS. Obe služby uskutočňujú doručovanie v čase od 08:00 - 16:00, kuriér UPS môže doručovať zásielky aj neskôr. V prípade, ak vás nezastihne na zadanej adresere poštár Slovenskej pošty, nechá vám oznámenie o uschovaní zásielky v schránke a pre balíček si budete musieť ísť na poštu. V prípade ak vás nezastihne kuriér UPS, pokúsi sa vám doručiť zásielku v nasledujúcom dni.

3.Platba

Platiť je možné dvoma spôsobami - platba na dobierku (zaplatíte za tovar až pri jeho preberaní), alebo platba vopred - prevodom. Pri platbe vopred vám zásielku automaticky pošleme kuriérom UPS za cenu Slovenskej pošty. Platbu vopred je možné realizovať klasicky - bankovým prevodom, alebo aj online pomocou nástrojov TatraPay a Uniplatba. Spôsob platby si zvolíte v poslednom kroku objednávky.

4. Vrátenie tovaru

Ak po rozbalení tovaru zistíte, že váha nespĺňa vaše očakávania, že potrebujete iný model, alebo chcete váhu vrátiť - všetko je možné. Tovar vám vieme vymeniť za iný (lacnejší, alebo drahší), prípadne tovar môžete úplne vrátiť a my vám peniaze vrátime na účet (alebo poštovou poukáźkou). Tovar je možné vrátiť do 10tich kalendárnych dní od nákupu, pričom je potrebné ho zaslať na našu adresu. Vrátený tovar nesmie javiť známky mechanického poškodenia, či opotrebovania a musí byť funkčný.

5.Reklamácia

Ak sa vám tovar pokazí v priebehu záruky, môžete ho ihneď zaslať na našu adresu s popisom závady. Tovar v najkratšom možnom čase opravíme a na naše náklady zašleme naspäť. V prípade, že nutne potrebujete váhu aj v čase reklamácie, zavolajte nám a pokúsime sa vám zabezpečiť rovnaký, alebo podobný model váhy, ktorý budete môcť používať v čase vybavovania vašej reklamácie. Zapožičanie váhy v čase reklamácie je zdarma.

6.Otázky

Ak máte akékoľvek otázky, prosím kontaktujte nás, alebo zavolajte na 0917 86 22 99.